Segurança para cada escolha

Política de Privacidade da 72e e proteção dos seus dados

Esta política explica, de forma transparente, como a 72e trata informações pessoais, protege sua conta e respeita os princípios previstos na LGPD.

Compromisso com a privacidade

Informações pessoais tratadas com responsabilidade

A 72e reconhece a importância de proteger os dados pessoais das pessoas que utilizam seus conteúdos e recursos. Esta Política de Privacidade descreve quais informações podem ser coletadas, por que elas são necessárias, como podem ser utilizadas e quais medidas são adotadas para reduzir riscos de acesso indevido. O tratamento de dados realizado pela 72e considera os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Finalidade definida

A 72e utiliza dados somente para propósitos legítimos, como cadastro, proteção da conta e prevenção a fraudes.

Dados necessários

São solicitadas apenas informações compatíveis com os serviços, verificações e obrigações aplicáveis à plataforma.

Proteção contínua

A 72e adota práticas técnicas e organizacionais para preservar confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

18+

Ambiente protegido

A confirmação de identidade ajuda a impedir acesso indevido e reforça o uso exclusivo por maiores de 18 anos.

1. Abrangência desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica às informações tratadas pela 72e no contexto da navegação, do cadastro, da verificação de conta, da segurança e da utilização dos recursos disponibilizados pela plataforma. Ao acessar a 72e, a pessoa usuária declara estar ciente das práticas descritas neste documento. Caso não concorde com algum ponto, deverá interromper a utilização dos serviços e conteúdos correspondentes.

A 72e poderá atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou de segurança. A versão publicada na plataforma representa a referência vigente. Recomenda-se que a pessoa usuária consulte este documento periodicamente, em especial antes de fornecer novos dados, utilizar métodos de pagamento ou concluir procedimentos de verificação.

2. Dados pessoais que podem ser coletados

A 72e poderá tratar dados fornecidos diretamente pela pessoa usuária, como nome, data de nascimento, CPF, endereço, e-mail, informações de acesso e dados necessários à confirmação de titularidade. Durante o processo de verificação, poderão ser solicitados documentos oficiais com foto, como RG ou CNH, comprovante de residência e foto selfie. Essas informações auxiliam na validação da identidade e na proteção contra uso indevido de contas.

Também podem ser registrados dados técnicos relacionados à navegação, como tipo de dispositivo, navegador, endereço de protocolo de internet, data, horário e registros de segurança. A 72e utiliza essas informações para melhorar estabilidade, detectar comportamentos suspeitos, solucionar falhas e fortalecer a proteção da plataforma. Dados de pagamentos por Pix, transferências bancárias, Mercado Pago ou PicPay podem ser tratados quando necessários para validar uma movimentação ou cumprir obrigações aplicáveis.

3. Finalidades do tratamento de dados

Os dados tratados pela 72e possuem finalidades específicas. Entre elas estão a criação e a administração da conta, a autenticação de acesso, a confirmação de identidade, a prevenção a fraudes, a análise de solicitações, a proteção de transações e o cumprimento de deveres legais e regulatórios. A utilização de CPF, documentos e informações de titularidade ajuda a impedir que terceiros utilizem uma conta sem autorização.

A 72e também poderá utilizar dados para comunicar informações relevantes sobre segurança, alterações de regras, procedimentos de verificação e atendimento. Quando aplicável, dados agregados ou anonimizados podem ser utilizados para entender padrões gerais de uso e aperfeiçoar a experiência da plataforma, sem identificar diretamente uma pessoa. A 72e não utiliza dados pessoais para prometer ganhos ou influenciar decisões financeiras da pessoa usuária.

4. Base legal e princípios da LGPD

O tratamento realizado pela 72e observa as hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, conforme a finalidade de cada operação. Entre essas hipóteses podem estar o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de procedimentos relacionados à conta, o exercício regular de direitos, a prevenção à fraude, a proteção do crédito quando aplicável e o legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade e respeito aos direitos da pessoa titular.

A 72e busca limitar o tratamento ao mínimo necessário para cada finalidade. Isso significa que informações sensíveis ou adicionais não devem ser solicitadas sem motivo legítimo. A pessoa usuária deve fornecer apenas documentos pelos canais oficiais, manter os dados atualizados e evitar o compartilhamento de senhas, códigos temporários ou fotografias de documentos com terceiros.

5. Verificação de identidade e segurança da conta

A verificação de identidade, conhecida como KYC, é uma etapa relevante para a segurança da 72e. O CPF possui papel central nesse processo por ser o principal identificador da pessoa física no Brasil. RG ou CNH, comprovante de residência e foto selfie podem ser solicitados para confirmar que a conta pertence ao titular informado. A análise normalmente pode ser concluída entre 1 e 24 horas, mas poderá demandar prazo adicional em situações que exijam revisão complementar.

A 72e poderá restringir temporariamente determinadas funcionalidades enquanto uma verificação estiver em andamento ou quando houver dados divergentes. Essa medida busca reduzir tentativas de fraude, proteger movimentações e evitar acesso por pessoas menores de 18 anos. A apresentação de informação falsa, documento adulterado ou dado de terceiro poderá levar à recusa da verificação, suspensão de recursos ou encerramento da conta, conforme as regras aplicáveis.

6. Compartilhamento de informações

A 72e poderá compartilhar dados pessoais apenas quando isso for necessário para atingir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, prevenir fraudes, viabilizar serviços técnicos ou proteger direitos. Esse compartilhamento pode envolver prestadores de tecnologia, soluções de segurança, verificação de identidade, meios de pagamento e autoridades competentes, sempre dentro dos limites permitidos pela legislação.

Os terceiros que eventualmente tratam dados em apoio à 72e devem atuar conforme instruções adequadas, medidas de segurança e deveres de confidencialidade compatíveis com a atividade desempenhada. A 72e não autoriza o uso indiscriminado de dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas à pessoa usuária. Quando houver obrigação legal de fornecer informações, a plataforma observará o procedimento exigido pelas autoridades competentes.

7. Armazenamento, retenção e proteção

A 72e mantém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades de tratamento, atender exigências legais, resolver eventuais disputas, preservar registros de segurança e exercer direitos. O prazo pode variar conforme a natureza da informação, o motivo da coleta e as obrigações aplicáveis. Após o encerramento da necessidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

Para proteger as informações, a 72e adota medidas razoáveis de segurança administrativa, técnica e organizacional. Nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos, mas são adotadas práticas para reduzir acessos não autorizados, alterações indevidas, perda de dados e uso irregular. A pessoa usuária também possui papel essencial: deve escolher senhas fortes, manter dispositivos atualizados e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido ao atendimento da 72e.

8. Direitos da pessoa titular

Nos termos da LGPD, a pessoa titular poderá solicitar confirmação sobre a existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além de informações sobre compartilhamentos realizados nos limites legais. Também poderá solicitar revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável, e obter esclarecimentos sobre as práticas da 72e.

Alguns pedidos podem depender de confirmação de identidade para preservar a segurança da própria pessoa solicitante. Em determinadas situações, a exclusão imediata poderá não ser possível devido a obrigações legais, prevenção a fraudes, necessidade de manutenção de registros ou exercício regular de direitos. A 72e analisará as solicitações de forma compatível com a legislação e com os procedimentos internos de segurança.

9. Cookies e dados de navegação

A 72e pode utilizar tecnologias de navegação para compreender o funcionamento da plataforma, manter preferências essenciais, melhorar desempenho e reforçar mecanismos de segurança. Esses recursos podem registrar informações técnicas sobre sessões, navegador, dispositivo e interações gerais. A finalidade não é invadir a privacidade, mas permitir que o ambiente digital funcione de maneira estável e protegida.

A pessoa usuária pode gerenciar determinadas preferências diretamente no navegador. No entanto, a desativação de recursos técnicos essenciais poderá afetar partes da experiência, como autenticação, estabilidade ou personalização básica. A 72e procura limitar esse tratamento ao necessário e manter transparência sobre as práticas de coleta relacionadas à navegação.

10. Privacidade, jogo responsável e menores de idade

A 72e é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. A proteção de dados também contribui para identificar inconsistências cadastrais e reduzir o risco de acesso por menores. Caso a 72e identifique ou receba informação de que uma pessoa menor de idade forneceu dados ou utilizou recursos da plataforma, poderá adotar medidas para bloquear o acesso e tratar as informações conforme a legislação aplicável.

O tratamento responsável de dados está alinhado ao compromisso da 72e com o jogo responsável. Informações de conta e segurança não devem ser usadas para incentivar comportamento de risco ou para tratar apostas como investimento. A pessoa usuária deve definir limites pessoais, evitar comprometer valores destinados a despesas essenciais e procurar apoio se o entretenimento deixar de ser saudável.

11. Alterações e contato

A 72e poderá modificar esta Política de Privacidade sempre que houver necessidade de adequação a novas práticas, requisitos de segurança, atualizações tecnológicas ou normas aplicáveis. A data de publicação da versão atual deve ser considerada para fins de consulta. O uso continuado dos recursos após uma alteração significa ciência do conteúdo atualizado, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

Em caso de dúvidas sobre esta política, sobre tratamento de dados ou sobre segurança da conta, a pessoa usuária poderá utilizar o canal de atendimento informado no rodapé da 72e. Para facilitar a análise, solicitações relacionadas a dados pessoais poderão exigir informações mínimas de identificação. A 72e recomenda que nenhum documento sensível seja enviado por meios não oficiais ou compartilhado com pessoas não autorizadas.

Orientação importante

Como ajudar a manter seus dados protegidos na 72e

  • Utilize uma senha exclusiva e não compartilhe credenciais de acesso.
  • Informe somente CPF, documentos e contas de pagamento de sua titularidade.
  • Verifique se as informações enviadas para a 72e estão legíveis e atualizadas.
  • Não forneça códigos de confirmação, fotos de documentos ou dados bancários a terceiros.
  • Em caso de suspeita de acesso indevido, interrompa a atividade e procure o atendimento oficial.

Consulte também as regras de uso da 72e

Leia os Termos e Condições para conhecer as regras gerais da plataforma ou consulte o FAQ para esclarecer dúvidas sobre conta, verificação e pagamentos.

Ler Termos e Condições Consultar FAQ